Verwachtingen / regels

Je mag van mij verwachten:
dat ik servicegericht ben en naar je luister. Ik je ga vragen hoe het met je gaat, wat er aan de hand is en wat  je doel/verwachting is van de massagebehandeling. Voor aanvang van de massage zorg ik voor mijn eigen hygiëne zoals schone handen, korte nagels, frisse adem
en niet te vergeten schone werkkleding. Tijdens de massage draag ik geen sierraden en mijn mobiele telefoon uit staat of ligt niet in de praktijk. Een gedeelte van mijn huis, materiaal (massagetafel, massagestoel, olie, schone handdoeken) stel ik voor jou ter beschikking. De massageruimte is voorzien van en een aangename temperatuur. Na de massagebehandeling ontvang je een glas water voor de vrijgekomen afvalstoffen en heb je tijd om even bij te komen. Bij ziekte of onvoorziene omstandigheden neem ik zo vroeg mogelijk contact met je op om de ingeplande afspraak te verplaatsen.

Van jou verwacht ik:
dat je op tijd op de afspraak aanwezig bent en, als dat nodig is, op tijd je geplande afspraak afmeld met reden. Voor aanvang van de massage heb je een schoon lichaam. Eventuele lange haren doe je in een hoge staart of knot. Op deze manier kan ik goed bij je nekspieren komen. Het is belangrijk dat ook jij geen sieraden en/of horloge draagt. Deze mag je ook afdoen voor aanvang van de massagebehandeling. Voor je eigen ontspanning is het fijner als je je mobiele telefoon uitzet. Voor mij is het handig dat je op de juiste, door mij  aangegeven, manier gaat liggen op de massagetafel of gaat zitten op de massagestoel. Heel belangrijk is dat je me eerlijk verteld waar je precies last van hebt en niets achterhoudt, ook al vind je het gênant om het me te vertellen. Ik moet dit weten anders kan ik je niet op de juiste manier masseren of mag ik je misschien helemaal niet masseren. Vertel me ook eerlijk als de massage niet goed aanvoelt anders heb je op de dag of erna meer klachten en dat is niet mijn bedoeling. Ik vind het ook fijn om te horen als je vindt dat de massage juist wel goed aanvoelt. Tijdens de massage vraag ik je af en toe of de druk die ik geef niet te pijnlijk voor je is.  

Algemene regels:
Massagepraktijk Body in Balance werkt alleen op afspraak.
Uiteindelijk bepaal ik, aan de hand van je medische gegevens en/of lichaamshygiëne, of ik je wel of niet ga masseren.
Je bent een gast in mijn huis en ik verwacht van je dat je je ook zodanig gedraagt.
Ik ben tijdens en na de massage niet verantwoordelijk voor eventuele lichamelijke gevolgen, door het achterhouden van belangrijke informatie, met betrekking tot ziektes en/of blessures.
Twijfel je of je wel of niet gemasseerd mag worden, neem dan contact met mij of je huisarts/arts op.
Alles wat je (vertrouwelijk) aan mij verteld blijft binnen de muren van de massagepraktijk en deel ik niet met derden. 
Je bent niet onder invloed van alcohol of drugs.

Afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren afzeggen

Een afspraak afzeggen kan kosteloos indien je uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak de behandeling afmeldt.

Dit kan telefonisch, met een app-bericht of een email waarin je de dag en tijd vermeldt waarop je een afspraak hebt. Ik kan dan meteen op de gereserveerde tijd een andere klant helpen waardoor ik je geen kosten in rekening hoef te brengen.

Indien je niet in staat bent om de afspraak af te melden of je hebt de afspraak gewoon vergeten dan moet ik helaas de gereserveerde tijd bij je in rekening brengen.

De kosten voor een niet nagekomen afspraak bedragen 20,00 euro. Dit bedrag ontvang je per factuur 

De massages die ik geef zijn niet van erotische aard!

Zodra je een massage afspraak bij mij hebt gemaakt, ga je akkoord met bovenstaande verwachtingen/regels.